从土木工程到纺织贸易，改变的是专业、不忘的是初心！以善学促成长，以服务赢合作！

“本科学的土木工程，毕业设计是苏嘉杭高速公路，……”这是吴江锦晟源纺织有限公司总经理袁先成的一段学习经历，虽然这些专业与纺织毫无关系，但却并不影响他与纺织结下不解之缘。

11岁来到盛泽，开启纺织人生

1989年，10岁的袁总，随着包工程的父母第一次来到了闻名全国的纺织名城盛泽，从此盛泽成了他的第二故乡。一心立志承接父母事业的袁总，在本科学习期间选择了土木工程专业，但谁知却阴差阳错的走进了纺织行业。

2002年本科毕业的袁总在准备考研期间，获得了一次去知名纺织企业兼职工作的机会，正是这次与纺织的亲密接触，让袁总正式进入纺织行业。由于缺乏纺织相关知识，袁总从最基础的生产车间开始干起，去了解布是如何织的，又是如何染的。

在公司发展进出口贸易的时候，受命前往香港、印度管理分公司，从招聘、生产工艺、管理一点一点摸索。不知在这家纺织企业长做的袁总却深受公司老板的信任，一步一步从车间、采购再到业务，一直做到公司的中高层。

为了寻求职业上的突破，2010年袁总从公司离开。是干回本专业土木工程，还是继续纺织行业的选择摆在了面前，最终袁总还是选择了自己已经奋斗多年的纺织行业。

专注品质创新，以服务赢合作

组建自己的团队，成立自己的纺织公司，在开始之初都充满着各种挑战，当然袁总面临最大的问题就是没有客户。虽然原先的公司他有着足够的客户资源，但他坚决不用，而是自己慢慢开发。

不断的展会发掘、朋友介绍、海外拓展之后，袁总的纺织公司终于开始发展壮大。是如何开发客户并留着客户，袁总自有自己的心得。

注重面料品质是与客户合作的重要一步。锦晟源纺织所有接到订单都必须使用符合客户要求的坯布，染厂也一定是挑选最专业对口的。即使订单成功发货，锦晟源对订单品质的保障并没有结束。每一批次的面料每一卷布都会有留样，一是方便日后客户翻单使用，更重要的是一旦订单出现问题方便日后查验。

做过多年采购的袁总知道，订单出了问题，客户需要供应商什么样的态度。如果自己的面料不能让客户满意，首先是积极承认错误，主动承担责任。再跟客户积极沟通商量解决方案，尽最大可能挽回客户损失。

当然做生意光服务做得好还是不够的，锦晟源纺织还注重产品的研发创新。根据每个客户的不同特点、不同需求，会主动提供当下最流行的面料或者加工工艺。

当然要想自己的产品始终合格，必须要专业的人去操作，但纺织行业日新月异，必须时刻保持学习才能够不落后于时代。

注重员工价值，以善学促成长

“做了快20年纺织，感觉自己越来越不懂了。”袁总说道。确实，纺织的细分品种以及生产工艺，会随着做纺织的时间增加而接触增多，也就给了人一种时间越久越无知的感觉。但同时也是在提醒我们，纺织是一个需要干到老学到老的行业。

袁总意识到了这些问题，并迅速做出改变，用不断的学习来补充不断增加的纺织信息。并且与2018年再次考研进入北京大学攻读管理学硕士，试着从管理、金融、法律的角度重新审视纺织行业。袁总不仅仅对自身严格要求，同时对待自己的员工也积极鼓励他们发挥自身价值。

首先在员工的薪资待遇上，所有员工都相较同行业稍高。这种薪资模式，既是对员工工作能力的肯定，也是让员工意识到自己可以创造更多价值。不仅于此，袁总还在谋划组织员工进行各类专业知识学习，为他们进行远期职业规划。

提到安徽商会袁总也感触良多，商会对于他们在外的安徽人来说就是一个大家庭，在这里我们找到依靠与庇护，同时也为我们会员企业之间合作共赢提供了一个平台。新的一届领导班子上台，将使商会取得更加长足的发展。