外贸开发信每月不到40封，却有超20%的回复率，是怎么做到的？

开发信不在于多，贵在于精！不要为了发而发。下面，小编向大家分享大神 Sam 开发客户的超强经验。

一、开发信每月不到40封，却有超20%的回复率

一个月发上千封开发信的业务员大有人在，可是真正有回复的却少得可怜。我一个月只发 40 封都不到，数量上我很惭愧，但回复率有 20% 以上。

由于买家角色不同，所处行业不同，你需要展示的方式和内容也不同。买家在行业中的地位、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等等都会影响开发信的回复率。

高回复率虽不可轻易复制成功，但仍可以从实战中提炼出一个公式：

高回复率开发信 = Basic Search, Target Right（初步调查，有的放矢）

+ 避开 spam 过滤词

+ 好的标题

+ 少图片、少链接

+ 行文简洁清晰

+ 有吸引客户的 Key Point

+ 运气 or 时机

01

Basic Search, Target Right

（初步调查，有的放矢）

开发信写的再出彩，但你能保证开发信递送到真正的买家吗？先进行初步的调查了解，前期的工作很必要！

02

避开 spam 过滤词

什么样的邮件会被判定为垃圾邮件？根据国际电子邮件协会的判定规则：未经收件人允许的在一段时间内，发送频率过快，内容重复度过高；

对方未订阅但发件人发送附件的；邮件中含有 spam 高频词。

因此，即使你是用模板发送开发信，也请尽量设置多种不同内容的模板，且不要发得过于频繁。

03

好的标题

一个好的标题尤其重要，当买家收到一封邮件时，最多 3 秒就决定看或者直接 delete，所以开发信的标题我们绝不可大意。

因此，如果标题行不能抓住注意力，删除你的开发信仅一个点击即可完成。如果你经常收到国外的新产品推广信，你会发现欧美人邮件标题反而通常都是一些非正式性的、轻松的语句。

04

少图片，少链接

第一封邮件中尽量不使用图片和超链接。很多反垃圾邮件机制对图片很敏感！虽然图片会很直接，但是垃圾邮件过滤器却不这么认为。

有些国外邮件客户端默认就不显示图片，这样你的图片就变成了 blocked images！

而超链接能不用就不用，文中千万不要写类似“For more details, pls visit our website xxxx”之类的文字，有些反垃圾邮件机制对正文中的链接非常敏感。

05

行文简洁清晰

邮件的正文也非常重要，务必在有限的空间内把意思表达清楚，能用一个词表达就不要用两个词，尽量压缩再压缩，主动改被动语态，可省略的尽量省略。

06

Key Points

开发信中，一个很明显的规律是：你对客户公司有多少了解，你的内容就有多少能引起对方兴趣。

说白了，为了进入对方的视野，你需要前期了解这个客户，你的邮件才能有“料”，才能吸引对方注意和兴趣。

07

运气 or 时机

这个没什么好说的，但却非常重要！时机好的时候甚至可以颠覆以上所有内容！

有时候，一封平淡无奇的开发信，只要客户正想更换供应商，或者增加供应商，在垃圾邮件箱中翻到你的邮箱等，照样会回复你。

但是我们不能靠运气，因为成功，永远不是只靠运气！

二、最头疼的邮件标题可以用的思路

遵循以上原则，一封好的开发信基本已经具备，针对小伙伴们最头疼的邮件标题，小编在这里提供几个思路：

01

客户网站上找素材

浏览客户的网站，看看有没有公司明显的标语、核心价值、总裁致辞等等，然后借用内容，放在标题里，这样对方想不打开都不行。

举个例子，我曾经找到一个客户，经过初步调查分析，客户是真实的买家。

我当时的邮件标题为“Attn: GDP Inc - Professional Manufacturer - Safety vests”。

发布后等了两天都没回复。

重新发送，还是没回复，这时我在客户网站上看到一行大字“Secure Your Daily Work”。

然后，我把标题栏换成了“Secure Your Daily Work, can we involve?”。

结果没用多久，对方的采购就回复了“Thanks for your interest in applying for our supplier…”。

02

以客户利益为目标，越具体越好

比如，客户行业对口，但是网站上没有看到你做的这类产品，不知道对方是否做这类产品：

初步设定：Expand your safety products line with economy items - PIS company

接着进行改造：Economy safety products - Revenue 20% up - PIS company

加上对方公司，最终改造为：

Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue up - PIS company

Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue 20% up - PIS company

03

以主打产品为标题，一目了然

例如：Attn: purchasing - Featured products/Safety vests - PIS company

04

以特定市场信息为标题

例如：PIS Company: Nonwoven material rise in April

05

直接表明意图

例如：How could we be your possible vendor - PIS company