染厂困窘：管太严留不住人，太松又管不好，怎么办?

印染企业一边是招聘难，一边是留人难的问题。

管得严，一言不合就辞职；管得太松，车间管理又做不好。

作为一个车间管理者，每天几乎都被这个问题困扰着，到底该如何平衡呢？

某车间主任说：“为什么我好说歹说，员工就是没有积极性？”

其实作为一名班组长、车间主任或厂长（以下简称“车间管理者”），除了要关心员工工作外，员工的小情绪也应该关注。

一个和谐快乐的环境，有助于车间员工的团结以及降低流失率。

下面是12个员工管理的常见问题，或许可以参考一下。

怎样让员工快乐的工作？

作为车间管理者是有责任、有义务为员工构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境，才能有快乐的心情，才能快乐地工作。

车间管理者应该调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评；学会关心下属，多与下属沟通交流；多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。

如何调动员工的积极性？

每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为车间管理者，可以在车间内经常组织一些比赛，并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围，调动员工的工作积极性。

遇到员工情绪低落，应该怎么办？

当员工工作时出现情绪低落，与车间管理者的管理处事能力有很大关系。诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍，与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等，都会造成员工情绪低落。

车间管理者除了在工作上要多与员工接触外，也要在生活上与之多接近，多方面了解员工。一旦发现员工情绪低落，及时和员工沟通，为他们的工作消除困难，为他个人的生活指点迷津。对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要为他们重新调换岗位，使他们能愉快胜任，培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题，就要想法解决他的烦恼。

员工之间发生冲突，应该如何化解？

首先，作为车间管理者必须意识到，冲突不会自行消失。如置之不理，下属之间冲突只会逐步升级，你有责任去恢复你所带领团队的和谐气氛。

在化解冲突时必须牢记：

坚持客观的态度。

不要假设某一方是错的，倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题，而你担任调停者的角色。你可以单独见一方，也可以双方一起来见，但不管你采用何种方式，都应该让冲突的双方明白：矛盾总会得到解决的。

能否果断处理冲突，表明你作为车间管理者是否尽到了责任。你的处理向下属发出明确的信号：你不会容忍冲突，但你愿意做出努力，解决任何问题。

员工不愿意调岗怎么办？

作为车间管理者，应与被调动的员工充分沟通。但有一点须注意，千万不能给员工承诺，比如说什么“过段时间人手充足了就调回”，一旦无法实现，就会让员工觉得自己受到欺骗，也会对工作产生抵触。

员工以辞职要挟，不服从安排怎么办？

员工出现这种情况时，作为车间管理者首先要控制自己的情绪，然后心平气和地劝说员工，不可以硬制硬。要让员工明白身为公司的一员，应服从公司安排，无论分配什么样的工作，都是因为相信员工具备相应能力而且能做好。员工只有认真做好每一项工作，才能展现自己的能力及价值。

同时，要让员工清楚意识到，用辞职作为要挟并不是解决问题的办法。更何况一个经常把“辞职”挂嘴边的员工，在别人看来是对工作也是对公司的不在乎。如果对公司的安排有意见，应说出来大家一起想办法解决才是正确的。

经常替员工承担责任是否正确？

如果是员工的错误，作为车间管理者应先承担失职的责任，毕竟员工是自己的属下，属下犯错就是自己的失职。然后待弄清事情的真相后，再来决定是处罚还是批评员工。责任的承担也应区分具体情况，不可以经常帮员工承担责任，这样会让员工有依赖思想，让员工承担应有的责任能让他吸取教训，会有助于他的成长。

跟员工干和指挥员工干如何平衡？

喜欢参与员工工作的车间管理者，很有亲和力，能让员工产生并肩作战的依赖，也容易和员工打成一片。但过多的参与会带来一些负面影响，车间管理者的亲力亲为也会让员工失去锻炼的机会，员工会习惯袖手旁观地看车间管理者做，这样会被误解为缺少领导能力。

喜欢动口不动手的车间管理者看似有威信，但在员工看来却是个只会说不会做的“指挥家”，而且不容易得到员工信任。

作为车间管理者，应擅长协调和安排人员，同时在有必要时亲自动手，或经常给员工做示范，这样不但能让员工心服口服，而且也能给员工带来工作的动力。

和员工走的太近，导致员工不服从安排怎么办？

一个好的车间管理者，应该是公私分明的。和员工走得近可以，但只能在生活中，要让员工分清工作与生活的区别。工作时执行力要强，服从安排是第一位的要求。

让员工怕自己，有效吗？

作为车间管理者，首先要明白，让员工怕自己的目的是什么，无非是想让员工好好工作，对自己绝对服从，但一个怕领导的员工是不可能踏踏实实认真工作的。原因很简单，他时刻处在一种戒备状态，生怕挨骂，一心不可二用，怎能认真工作保证工作效率呢？

所以，要想管理好员工，树立好自己的威信才是最重要的，要让每位员工都尊重你、依赖你，团结在你周围，任何时候都能全身心投入工作才能保证工作效率。

对员工好却不领情怎么办？

如遇到这样的情况，作为车间管理者有必要重新审视一下自己对员工的关心是否正确，或在工作中是否做到了不偏不倚，公平公正地对待每一位员工，这些因素都直接影响到员工的工作心态。

更要多与员工交流，让他们说出自己的想法，如果员工的意见是对的，要积极采纳，这样员工才会慢慢配合你的工作。