国外买家的交易习惯千差万别!
忽略一个小细节,可能会丢失一个客户!
所以熟悉客户的交易习惯非常重要!
以下是小编整理的一些交易习惯,欢迎大家补充!
西班牙
交易方式:以信用证缴付货款,赊数期一般为90日,大型连锁店约120至150日。
订单量:每次约订200至1000多件。
注意事项:该国对其输入产品不收关税,供应商应缩短生产时间,注重品质及商誉。
摩洛哥
交易习惯:采取低报货值、差价现金支付。
注意事项:摩洛哥进口关税水平普遍较高,外汇管理较严。D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。
土耳其
港货输入该国,则需付6.3%至13%的税项。
美国
交易习惯:少样多量,但订单大,而利润较低。
丹麦
交易习惯:丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时一般愿意接受信用证这种支付方式。此后,通常使用凭单付现和30-90天远期付款交单或承兑交单。一开始为小金额的订单(样品寄售或试销性订单)。
关税方面:“丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇或者更为优惠的普惠制。”但实际上,在钢铁和纺织系统却很少得到关税优惠,拥有较大纺织品出口商的国家往往采取自行限额的政策。
注意事项:要求货样一样,很注重交货期,在一个新合同履行时,国外出口商应明确具体的交货期,并及时完成交货义务。任何违背交货期,导致延期交货的,都有可能被丹麦进口商取消合同。
中东
交易习惯:通过代理商间接交易,直接交易表现冷淡。相对于日、欧、美等地而言对产品要求不很高;比较重视颜色,偏好深色物品。但利润小,量不大,不过订单固定。
注意事项:要特别小心代理商,避免被对方采取多方面形式压价。更应注意遵循一诺千金的原则。合同、协议一签字,就应履约尽责,哪怕是口头允诺的事也要尽力做。同时应重视客户的询价。保持良好态度,别在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。另外要尊重他们的宗教信仰,以赢得他们的好感和信任。
非洲
交易习惯:看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。
订单量:定量小,品种多要货急。
注意事项:非洲国家实行的进出口商品装船前检验,在实际操作中增加了我方费用,延误了我方交货期,阻碍了贸易的正常开展。
南非
交易习惯:信用卡、支票使用普遍,习惯“先消费后付款”。
注意事项:因资金有限,银行利率高(22%左右),仍习惯于见货付款或分期付款,一般不开即期信用证。
东欧
东欧市场有其自身的特点。产品要求的档次不高,但要想求得长期发展,质量不佳的大路货没有潜力。
墨西哥
交易习惯:一般不接收L/C即期付款条件,但L/C远期付款条件可以接收。
订单量:订货量较小,一般要求看样订货。
注意事项:交货期尽量不太长。对该国采购需尽量满足条件及有关规定,其次需要提高产品质量和档次,使之符合国际标准。墨西哥政府规定,所有电子产品的进口都必须事先向墨西哥工商部申请质量标准(NOM),即符合美国UL标准,方允许进口。
俄罗斯
交易习惯:俄国人做生意只要签约后,都以TT直接电汇较普遍,并要求准时出货,很少开L/C,但要寻求搭线不易,只能透过Show展,或深入当地拜访。
注意事项:当地语言以俄语为主,英语沟通很少,较难沟通,一般都会找翻译协助。
卢森堡
买家通常稳重、计划性强,注重外表、地位、理解、程序化,讲信誉,商业道德高。
卢森堡的买家以中小企业为主,一般回复率较高,但不愿意为物流承担任何责任,通常和香港供应商做生意较多。
注意事项:中国供应商在谈判时应该注意乘热打铁,不要因为付款支付方式或运输问题而拒绝对方。
法国
法国买家一般都比较注重给自己的民族文化和本国语言,因此在进行商务谈判时,他们往往习惯于要求对方以法语来谈判语言。并且法国人天性浪漫、重视休闲、时间观念不强。谈判中重视合同条款,思路灵活效率高,注重依靠个人力量达成交易。法国商人对商品的质量要求十分严格,条件比较苛刻,同时他们也十分重视商品的美感,要求包装精美。
英国
冷静稳重、自信内敛、注重礼仪、崇尚绅士风度。英国商人一般举止高雅,遵守社会公德,有礼让精神,同时,他们也很关注对方的修养和风度,如果你能在谈判中显示出良好的教养和风度,就会很快赢得他们的尊重,为谈判成功打下良好的基础。英国人的绅士风度常使他们的谈判人员受到自我形象定位的约束,对此如果我方在谈判中以确凿的论据、有理有力的论证施加压力,就会促使英国谈判人员因担心丢面子而放弃其不合理的立场,从而取得良好的谈判效果。
喜欢按部就班,特别看重订单且订单循序渐进。所以中国供应商和英国人做生意时,要特别注意试订单或样品单的质量,因为这是英国人考察供应商的先决条件。如果试订单或样品单可以很好地满足英国买家的要求,他们才会逐步给供应商更多更大订单的机会,反之,如果第一笔试订单都不能达到其要求,英国人一般就不会愿意再继续合作了。
联合国
注意事项:中国企业首先申请成为其供应商,其次要主动应标。在建立起信誉的基础上争取进入短名单。联合国通过长期与供应商接触,认可了一些优秀的供应商。在进行一些较小的金额采购时就不进行大规模招标,而主动与短名单内的供应商联系,并立即拍板成交。能进入短名单的一般是某种产品前十名的企业,相当于在比赛中直接进入了决赛,对中标非常有利。当然,这要企业本身的素质和产品的质量争取。
值得注意的是,对联合国的电函,无论竞标与否都必须有回答。联合国规定,3次不回复即取消供应商资格。因此,如企业的地址、电话、传真或电子信箱变更,应及时通知联合国。联合国的采购与一般商业往来有所不同,它非常重视公开透明、平等廉洁,而且从来不还价。因此企业报价时一定要报实价,即最终价格。与联合国做生意,必须价廉物美,不能一次性暴利赚钱,而要通过建立信誉和长期采购关系获得利润。
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