“互联网+海关”上线，9大类业务、60项具体事项可网上办理

6月30日，随着海关总署署长于广洲按下启动键，全国海关“互联网+海关”一体化网上办事平台（online.customs.gov）上线运行，9大类业务、60项具体事项可网上办理。

“互联网+海关”一体化网上办事平台按照国务院“互联网+政务服务”技术体系建设指南开发建设，涵盖七大功能：

用户访问（“我”）

信息资讯（“我要看”）

信息检索（“我要查”）

服务引导（“我要办”）

咨询问答（“我要问”）

监督评价（“我要评”）

个性化推送（“我的”）

其中“我要办”可包括运输工具、货物通关、物品通关、税费业务、加贸保税、企业管理、行政审批、知识产权等。

“互联网+海关”一体化网上办事平台上线后，基本实现了“单点登录、全网通办”。办事平台统一服务入口、统一身份认证，用户通过一体化平台登录后，可办理目前全国海关所有的海关网上服务事项。

“互联网+海关”基本实现了“同一事项、同一标准、同一编码”。建立了海关政务服务事项清单，实现政务服务事项编码管理，对每一个网上办理事项均公布办事指南，从设立依据、申请条件、申办表格、随附资料、作业流程、办理部门、办理时限等方面给予明确指引，企业如何办理一目了然，办事标准更加统一、海关服务更加规范。

“互联网+海关”基本实现了海关政务服务“应上尽上、全程在线”。企业可通过互联网随时随地办理各项上线的海关业务，“让信息多跑路，让群众少跑腿”，提高办事效率，降低贸易成本。同时，平台开发建设过程中，与国际贸易“单一窗口”做到统筹建设、有效衔接。

海关很早就实现了大部分通关业务网上服务，为全国企业提供报关预录入、出口退税、行政审批、知识产权备案等网上办事服务。

2014年海关全面深化改革以来，“三互”大通关、“单一窗口”、全国通关一体化等顶层设计的理念和架构较好地体现了“互联网+政务服务”的内涵。此外，部分海关发挥基层首创精神，开展了一些“互联网+政务服务”先行先试。如，广州海关的互联网“易通关”、黄埔海关的互联网“e通关”、江门海关的“一窗通”、深圳海关的网上办事大厅建设、重庆海关的“全域审核一体化”等，这些项目都各有特色，受到地方党政肯定和广大企业、群众欢迎，积累了有益经验。

此次“互联网+海关”一体化网上办事平台专门开设了“各关特色”栏目，保留全国各直属海关此前已推出的特色政务服务项目，继续为民服务。

下一步，海关总署将继续完善平台功能、增加服务项目、优化用户体验、提升服务水平，对接中央平台，形成全国“互联网+政务服务”体系。